Si estás planeando un viaje al extranjero o simplemente quieres evitar cargos inesperados en tu factura móvil, es fundamental saber cómo dar de baja el servicio de roaming de Antel. Este servicio, aunque útil en muchos casos, puede generar costos adicionales si no se administra correctamente. A continuación, te explicamos en detalle cómo desactivar el roaming en tu línea de Antel, qué opciones existen y qué debes tener en cuenta antes de hacerlo.
En este artículo encontrarás toda la información necesaria para gestionar el roaming de Antel de manera efectiva. Desde las opciones para darlo de baja hasta los beneficios que ofrece la compañía en algunos países, conocerás cada detalle para tomar la mejor decisión según tus necesidades de comunicación.
Índice
¿Qué es el roaming y por qué darlo de baja?
El roaming es un servicio que permite a los usuarios de Antel utilizar su línea móvil cuando viajan fuera de Uruguay. Gracias a acuerdos con operadores extranjeros, puedes realizar y recibir llamadas, enviar mensajes y navegar por internet como si estuvieras en tu país de origen.
Sin embargo, este servicio puede generar costos adicionales si no se administra correctamente. Si no planeas utilizar tu teléfono móvil en el extranjero o si prefieres usar una tarjeta SIM local o redes Wi-Fi, dar de baja el roaming es una opción recomendable para evitar sorpresas en tu factura.
Cómo dar de baja el roaming en Antel
Si ya tienes activado el servicio de roaming y deseas desactivarlo, puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación. Antel ofrece distintas opciones para gestionar este servicio de forma sencilla.
Desactivar el roaming por llamada
Una de las formas más directas de desactivar el roaming es llamando al servicio de atención al cliente de Antel:
- Desde Uruguay: *611
- Desde el exterior: +598 2 711 6711
Los operadores de Antel podrán indicarte si el roaming está activo en tu línea y proceder con la desactivación si así lo solicitas.
Desactivar el roaming a través de un Centro Comercial
Otra opción es acudir a un Centro Comercial de Antel y solicitar la baja del servicio en persona. Es recomendable llevar documento de identidad y cualquier información relevante sobre tu línea.
Opciones alternativas al roaming de Antel
Si necesitas estar comunicado mientras viajas pero no quieres usar el roaming de Antel, puedes considerar las siguientes alternativas:
- Tarjetas SIM locales: Comprar una tarjeta SIM del país al que viajas puede ser una opción más económica.
- Wi-Fi gratuito: Utilizar redes Wi-Fi en aeropuertos, hoteles y cafeterías te permitirá mantener contacto sin costos adicionales.
- Apps de mensajería y llamadas: Aplicaciones como WhatsApp, Skype o Telegram permiten realizar llamadas y enviar mensajes sin necesidad de roaming.
Beneficio “Roaming como en casa” de Antel
Para aquellos clientes contractuales, Antel ofrece el servicio “Roaming como en casa”, que permite utilizar la línea móvil en Argentina y algunos otros países sin pagar tarifas excesivas.
Características del servicio:
- Uso de Internet, llamadas y SMS con las mismas tarifas que en Uruguay.
- Sin costo adicional para llamadas entrantes.
- Disponible automáticamente para clientes contractuales con y sin límite de crédito.
Para consultar el estado de tu consumo en roaming, puedes enviar un SMS al 226 con el texto:
- “SALDO” si tienes un contrato con límite de crédito.
- “CONSUMO” si tienes un contrato sin límite de crédito.
Tomarte unos minutos para revisar el estado de tu roaming antes de viajar te ayudará a evitar cargos imprevistos en tu factura. Tanto si decides desactivarlo como si prefieres alternativas más económicas, lo importante es elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Si tienes dudas, siempre puedes comunicarte con Antel para obtener más información sobre los servicios disponibles.