Cómo cancelar tu suscripción a HBO Max paso a paso

Cancelar una suscripción a HBO Max es un proceso que puede variar según la plataforma a través de la cual hayas contratado el servicio. Dependiendo de si te suscribiste mediante la web de HBO Max, desde una tienda de aplicaciones como Google Play o Apple, o a través de proveedores externos, los pasos a seguir serán distintos.

En este artículo, te explicamos de manera detallada todas las opciones disponibles para dar de baja tu cuenta de HBO Max, independientemente del método de suscripción que hayas utilizado. Además, te proporcionamos información clave sobre qué sucede después de la cancelación.

Cómo saber dónde gestionaste tu suscripción a HBO Max

Antes de proceder con la cancelación, es fundamental verificar quién gestiona tu suscripción, ya que de esto dependerán los pasos a seguir. Para averiguarlo, sigue estos pasos:

• Accede a HBO Max desde un navegador.
• Dirígete a tu perfil y selecciona la opción Suscripción o Facturación.
• Aquí encontrarás información sobre el proveedor que gestiona tu cuenta.

Si no puedes acceder a esta información, revisa tus extractos bancarios para identificar qué empresa realiza el cobro.

Cómo cancelar HBO Max desde la web oficial

Si te suscribiste directamente a HBO Max a través de su página web, puedes cancelar tu suscripción de manera rápida y sencilla:

1. Inicia sesión en tu cuenta de HBO Max desde un navegador.
2. Haz clic en tu ícono de perfil y accede a la sección de Suscripción.
3. Selecciona la opción Cancelar suscripción.
4. Confirma la cancelación cuando se te solicite.

Una vez completado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación. Podrás seguir accediendo al contenido hasta el final del período de facturación.

Cancelar HBO Max en dispositivos Android (Google Play)

Si contrataste tu suscripción a través de la Google Play Store, sigue estos pasos para cancelarla:

1. Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Pagos y suscripciones.
3. Accede a la pestaña de Suscripciones y busca HBO Max.
4. Selecciona la opción Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla.

Al completar el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación y podrás seguir usando el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo cancelar HBO Max en iPhone o iPad (App Store)

Si te suscribiste a HBO Max a través de Apple, cancela la suscripción siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
2. Pulsa sobre tu nombre y accede a la sección de Suscripciones.
3. Busca HBO Max en la lista y selecciona Cancelar suscripción.

Al finalizar, recibirás un correo de Apple confirmando la cancelación. Hasta que finalice el período de pago, podrás seguir accediendo al contenido.

Cómo cancelar HBO Max si te suscribiste a través de un proveedor externo

Algunas compañías, como operadores móviles o proveedores de televisión, incluyen HBO Max en sus paquetes. Si este es tu caso, la cancelación debe gestionarse directamente con ellos:

• Visita la página web o app de tu proveedor.
• Busca la sección de Suscripciones o Servicios.
• Ubica HBO Max y selecciona la opción para cancelarlo.
• Si no encuentras la opción, contacta con el servicio de atención al cliente del proveedor.

Cancelar HBO Max si te facturan a través de Samsung

Si contrataste HBO Max mediante un dispositivo Samsung, realiza la cancelación de la siguiente forma:

1. Accede a Samsung Checkout e inicia sesión en tu cuenta Samsung.
2. Ve a la sección de Historial de Compras y selecciona Suscripciones.
3. Busca HBO Max en la lista y elige Cancelar suscripción.

Tras cancelar, recibirás un correo de confirmación y podrás seguir usando el servicio hasta el final del período facturado.

¿Qué sucede después de cancelar HBO Max?

Independientemente de la plataforma desde la que canceles, podrás seguir disfrutando del servicio hasta el final del período de facturación. No se te cobrará en el siguiente ciclo de pago, pero si quieres reactivar la suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento accediendo nuevamente a HBO Max.

Si tu suscripción incluye complementos, como paquetes adicionales o deportes, estos también se cancelarán al finalizar el período pagado.

Si tienes dudas o problemas durante el proceso de cancelación, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de HBO Max o del proveedor a través del cual te suscribiste.

Cancelar tu suscripción a HBO Max es un proceso sencillo, pero es importante seguir los pasos adecuados según dónde la hayas contratado. Una vez completado el trámite, recibirás un correo de confirmación y podrás seguir viendo tu contenido hasta la fecha de vencimiento del período actual.