Si estás buscando cómo dar de baja los servicios de Canal 2 Jujuy, es fundamental conocer los requisitos y pasos necesarios para realizar el trámite correctamente. Aquí te explicamos en detalle el procedimiento, qué documentos necesitas y dónde debes presentarte para gestionar la baja sin inconvenientes.
Es importante recordar que la cancelación del servicio solo puede ser gestionada por el titular o una persona autorizada, cumpliendo con todas las condiciones establecidas por la empresa. A continuación, te detallamos toda la información relevante para que puedas finalizar el proceso sin contratiempos.
Índice
Requisitos para solicitar la baja
Antes de iniciar el trámite, es necesario cumplir con una serie de requisitos obligatorios para que la baja sea aceptada:
- Pago de facturas: Todas las facturas del servicio deben estar completamente abonadas. No se podrá gestionar la baja si existen deudas pendientes.
- Fecha límite: La solicitud debe presentarse antes del día 20 de cada mes para evitar el cobro del período siguiente.
- Entrega de equipos: Los equipos y materiales recibidos en comodato deben ser devueltos en perfectas condiciones dentro de los próximos 15 días corridos posteriores a la solicitud.
Dónde realizar la solicitud de baja
Canal 2 Jujuy exige que la baja del servicio se realice exclusivamente en sus oficinas. La dirección establecida para este trámite es:
Calle Sarmiento Nº 132, San Salvador de Jujuy.
Es fundamental acudir en persona o enviar a una persona autorizada con los documentos correspondientes.
Documentación necesaria
Para completar la baja del servicio, se debe presentar la siguiente documentación:
- DNI del titular del servicio.
- En caso de que la baja sea realizada por un tercero, se debe presentar una nota de autorización firmada por el titular, acompañada de una copia del DNI del mismo y el documento original del autorizado.
Devolución de equipos
Todos los equipos y materiales proporcionados por Canal 2 Jujuy deben ser devueltos en buen estado dentro del plazo indicado. Los dispositivos varían según el servicio contratado:
- PackDuo FTTH: Equipo STB, tarjeta digital HD, fuente de STB, cable RCA o HDMI, control remoto del STB, micronodo, fuente de micronodo, equipo ONT, fuente de ONT, cable de red.
- Internet FTTH: Equipo ONT, cable de red, fuente/transformador de la ONT.
- Cable FTTH: Micronodo, fuente de micronodo, equipo STB, fuente de STB, tarjeta digital, control remoto del STB, cable HDMI o RCA.
- PackDuo HFC: Equipo STB, fuente de STB, tarjeta digital/HD, control remoto del STB, cable HDMI o RCA, equipo cablemódem, fuente de cablemódem, cable de red.
- Internet HFC: Equipo cablemódem, fuente/transformador del cablemódem, cable de red.
- Cable HFC: Equipo STB, tarjeta digital HD, control remoto del STB, cable HDMI o RCA, fuente del STB.
Plazos y confirmación de la baja
Una vez presentada la solicitud con toda la documentación y los equipos devueltos en el plazo correspondiente, la empresa confirmará la baja en un período máximo de 48 horas. Es posible que se emita una última factura en función del ciclo de facturación del usuario.
Recomendamos conservar una copia del trámite realizado para cualquier inconveniente que pudiera surgir posteriormente.
Realizar la baja del servicio de Canal 2 Jujuy requiere cumplir con varios requisitos, incluyendo el pago total de facturas, la entrega de equipos y la presentación en las oficinas de la empresa. Siguiendo estos pasos, podrás realizar el trámite sin complicaciones y evitar cargos adicionales.