El Kit Digital ha sido un gran apoyo para las pequeñas y medianas empresas en su proceso de digitalización en España. Sin embargo, algunos beneficiarios pueden encontrar que la ayuda ya no les resulta útil o que necesitan cancelar un acuerdo. En este artículo, explicamos detalladamente cómo renunciar al bono digital o desistir de un acuerdo con un agente digitalizador.
El procedimiento para dar de baja el Kit Digital debe seguirse correctamente para evitar problemas administrativos. Aquí te mostramos paso a paso cómo realizarlo correctamente, qué implicaciones tiene y qué alternativas podrías considerar antes de tomar una decisión definitiva.
Índice
¿Qué es el Kit Digital?
El Kit Digital es un programa impulsado por el Gobierno de España para apoyar a autónomos y pymes en la digitalización de sus negocios. A través de este programa, las empresas pueden acceder a servicios digitales financiados por bonos cuyo importe varía según el tamaño de la empresa.
Renunciar o desistir del Kit Digital: Diferencias clave
Existen dos formas de dar de baja el Kit Digital y es importante conocer la diferencia:
- Renuncia: Se realiza cuando el beneficiario decide no utilizar la ayuda concedida. La renuncia debe estar justificada y no puede afectar a terceros ni al interés público.
- Desistimiento: Ocurre cuando el beneficiario ya ha firmado un acuerdo con un agente digitalizador pero desea cancelarlo. En este caso, los fondos del acuerdo se devuelven al bono digital.
Cómo renunciar al Kit Digital
Si decides que no vas a utilizar tu bono digital, el proceso de renuncia se realiza a través de la sede electrónica de Red.es.
- Accede a la sede electrónica: Ingresa en este enlace con tu certificado digital o Cl@ve.
- Selecciona tu expediente: Dentro de la plataforma, localiza tu expediente y entra en él.
- Solicita la renuncia: En la sección de acciones, elige la opción “Renuncia Bono”.
- Motiva la renuncia: Explica en el formulario los motivos de tu renuncia, por ejemplo, si no has podido usarlo en el plazo estipulado.
- Firma electrónicamente: Completa el proceso firmando digitalmente la solicitud.
- Recibe la confirmación: En pocos días, recibirás una notificación electrónica confirmando la aceptación.
Cómo desistir de un Acuerdo con un Agente Digitalizador
Si ya habías firmado un acuerdo, pero decides no seguir con la prestación del servicio, deberás iniciar el proceso de desistimiento.
- Accede a la Plataforma de Tramitación: Dentro de la sede electrónica de Red.es, ve a “Tramitación de Acuerdos”.
- Selecciona “Desistimientos”: Aquí encontrarás la opción para iniciar el procedimiento.
- Completa el formulario: Introduce el NIF de tu empresa y el número de Acuerdo.
- Firma la solicitud: Una vez completada, firma digitalmente la solicitud.
- Espera la respuesta del agente digitalizador: El agente tiene 10 días hábiles para manifestar su conformidad o alegaciones.
- Recibe la resolución final: Se te notificará la decisión a través del buzón de notificaciones de Red.es.
¿Cuáles son las consecuencias de la renuncia o desistimiento?
Antes de realizar cualquiera de estos procedimientos, es importante considerar las implicaciones:
- Pérdida del bono digital: Si renuncias, no podrás utilizar el bono en el futuro.
- Impacto en futuras ayudas: Puede que debas justificar la renuncia en futuras convocatorias de ayudas digitales.
- Posible afectación de relaciones con agentes digitalizadores: Si desististe de un acuerdo, podrías afectar la colaboración con el agente digitalizador en futuras iniciativas.
Alternativas a la renuncia
Si estás considerando renunciar al Kit Digital, antes de tomar una decisión definitiva, evalúa otras opciones que podrían ser más beneficiosas:
- Solicitud de ampliación de plazos: Si el problema es la falta de tiempo, puedes pedir una extensión para implementar las soluciones digitales.
- Cambio de agente digitalizador: Si el inconveniente es la relación con tu agente digitalizador, puedes explorar la posibilidad de cambiarlo.
- Redefinir tus necesidades digitales: Evalúa si puedes optar por una solución más sencilla dentro del programa.
Si ya has iniciado un Acuerdo de Prestación de Servicios, recuerda que, una vez desistido, la cantidad correspondiente al acuerdo volverá a estar disponible en tu bono digital para una nueva contratación, siempre que el bono no esté caducado.
Si decides seguir adelante con la renuncia o el desistimiento, asegúrate de realizar correctamente el proceso en la sede electrónica de Red.es y de guardar los documentos justificativos para evitar problemas administrativos en el futuro.