Cancelar una suscripción a Peacock puede ser una tarea confusa si no sabes exactamente dónde buscar las opciones adecuadas. Aunque la plataforma de streaming ofrece contenido atractivo, en algún momento podrías querer dar de baja tu cuenta por diversas razones, como ahorrar dinero o simplemente porque ya no usas el servicio. En este artículo, te explicaremos detalladamente cómo cancelar tu cuenta de Peacock paso a paso.
Muchas personas tienen dudas sobre qué sucede después de la cancelación, si sigue habiendo acceso hasta el final del período de facturación o si se puede reactivar la cuenta en cualquier momento. También abordaremos estos aspectos para que tengas toda la información antes de tomar una decisión.
Índice
Pasos para cancelar tu suscripción a Peacock
Para cancelar Peacock, sigue estos pasos dependiendo de cómo te hayas suscrito al servicio:
Desde la web oficial de Peacock
- Accede a Peacock TV e inicia sesión en tu cuenta.
- Dirígete a la sección de configuración de la cuenta.
- Busca la opción de Administrar suscripción.
- Elige la opción de Cancelar suscripción y sigue los pasos indicados.
- Recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación.
Si te suscribiste a través de un dispositivo Apple
Si te diste de alta en Peacock mediante la App Store, deberás cancelar la suscripción desde los ajustes de tu dispositivo iOS:
- Abre la app de Ajustes en tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre y luego selecciona Suscripciones.
- Localiza Peacock en la lista y selecciona Cancelar suscripción.
- Confirma la cancelación y espera el correo de confirmación.
Si te suscribiste a través de Google Play
Para cancelar en dispositivos Android:
- Abre la app de Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil, ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
- Selecciona Peacock y pulsa en Cancelar suscripción.
- Confirma la cancelación para completar el proceso.
¿Qué sucede después de cancelar Peacock?
Una vez que completes la cancelación, tu suscripción seguirá activa hasta el final del ciclo de facturación actual, lo que significa que puedes seguir viendo contenido hasta que expire el período pagado.
Si en algún momento decides reactivar tu cuenta, puedes hacerlo iniciando sesión y eligiendo un plan de suscripción. Sin embargo, es posible que no se mantengan algunas promociones anteriores.
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Peacock
¿Puedo obtener un reembolso?
Peacock no ofrece reembolsos por períodos no utilizados. La suscripción se mantiene activa hasta la fecha de vencimiento.
¿Qué pasa si eliminé mi cuenta antes de cancelar?
Si eliminaste tu cuenta sin cancelar la suscripción, es posible que sigas siendo facturado. En este caso, contacta con el soporte de Peacock.
Si estabas buscando una guía detallada para cancelar Peacock, esperamos que esta información te haya sido útil. Recuerda que, dependiendo del método de suscripción que usaste, el proceso puede variar, pero siguiendo estos pasos podrás asegurarte de que tu cuenta quede correctamente desactivada.