Si estás buscando la manera de dar de baja tu cuenta en Brubank, es importante conocer los métodos disponibles y los requisitos que debes cumplir. Brubank, al ser un banco digital, ofrece un proceso de cancelación completamente online, lo que facilita la gestión sin necesidad de acudir a una sucursal física.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo dar de baja tu cuenta en Brubank, qué aspectos tienes que tener en cuenta antes de solicitar la cancelación y cómo asegurarte de que todo el proceso se realice correctamente.
Índice
¿Qué debes tener en cuenta antes de solicitar la baja?
Antes de iniciar el proceso para cerrar tu cuenta en Brubank, es fundamental considerar algunos aspectos importantes:
- No debes tener saldo en tu cuenta: Asegúrate de transferir o retirar cualquier cantidad de dinero que tengas en tu cuenta, ya que no podrás cerrarla si quedan fondos disponibles.
- No puedes tener productos activos: Si tienes tarjetas, asistencias o seguros contratados con Brubank, es necesario darlos de baja primero antes de solicitar el cierre total de la cuenta.
- No haber utilizado recientemente servicios con costos asociados: En caso de haber usado servicios con comisiones, podrías necesitar saldar cualquier costo pendiente antes de proceder con la baja.
¿Cómo dar de baja tu cuenta en Brubank?
Brubank permite a sus usuarios solicitar la baja de su cuenta de forma online mediante dos métodos distintos. A continuación, te explicamos ambos:
Solicitar la baja desde la app
La forma más sencilla de cerrar tu cuenta en Brubank es a través de su propia aplicación móvil:
- Abre la aplicación de Brubank en tu dispositivo móvil.
- Accede al chat de soporte dentro de la app.
- Selecciona la opción “Botón de arrepentimiento”.
- Solicita la cancelación de tu cuenta proporcionando los datos necesarios.
En este proceso, un asesor del soporte de Brubank evaluará la solicitud y te informará los pasos finales o cualquier requerimiento adicional que debas cumplir.
Solicitar la baja por correo electrónico
Si no tienes acceso a la aplicación o prefieres realizar la gestión por otro medio, puedes solicitar la baja a través de un correo electrónico. Para ello, sigue estos pasos:
- Redacta un correo dirigido a ayuda@brubank.com.
- En el asunto del correo, escribe “Botón de Arrepentimiento”.
- Incluye en el cuerpo del mensaje tus datos personales esenciales: número de DNI o CUIL y el detalle de la cuenta o producto que deseas dar de baja.
Una vez enviado el correo, el equipo de Brubank te responderá indicando los próximos pasos para finalizar la cancelación.
¿Qué ocurre después de solicitar la baja?
Al completar la solicitud de baja de la cuenta, Brubank procesará la información y te notificará cuando el cierre haya sido efectivamente ejecutado. Es fundamental que verifiques que no haya transacciones pendientes o cobros en proceso antes de cerrar la cuenta.
Si después de realizar la solicitud notas que la cuenta sigue activa o encuentras algún inconveniente, puedes comunicarte nuevamente con el soporte de Brubank para recibir asistencia.
Cerrar una cuenta bancaria es una decisión importante, por lo que es recomendable asegurarte de que no haya gestiones pendientes antes de proceder con la cancelación definitiva.