Si necesitas dar de baja el TAG de Vespucio Norte, es fundamental que sigas los pasos correctos para evitar problemas futuros, como cobros indebidos o posibles multas. Este dispositivo es obligatorio para circular por las autopistas concesionadas, pero cuando vendes tu vehículo o simplemente ya no lo necesitas, debes devolverlo correctamente.
En esta guía te explicamos cómo devolver el TAG, ya sea que te encuentres en Santiago o en otra región, qué documentos necesitas y cuáles son las consecuencias de no realizar este trámite de manera adecuada.
Índice
¿Dónde devolver el TAG de Vespucio Norte en Santiago?
Si te encuentras en la Región Metropolitana, puedes entregar el dispositivo en los siguientes puntos habilitados:
- Huechuraba: Oficina Comercial de Mall Plaza Norte, Avda. Américo Vespucio Norte 1737, Nivel -1, local S-010.
- Providencia: Oficinas de Túnel San Cristóbal, en calle La Herradura 2750 (acceso por Avda. Los Conquistadores).
- Pudahuel: Parque de Negocios ENEA, Avda. Américo Vespucio Oriente 1305 (solo buzón de devolución).
Horarios de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs. y sábados de 10:00 a 13:00 hrs. (excepto en Pudahuel, cuyo horario es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.).
Cómo devolver el TAG desde regiones
Si no puedes acudir a una de las oficinas en Santiago, puedes realizar la devolución a través de correo certificado. Para ello, debes enviar el TAG a la siguiente dirección:
Avda. Américo Vespucio Oriente 1305, Parque de Negocios ENEA, Pudahuel, Santiago.
En el envío, es importante incluir una nota con la placa patente del vehículo y el RUT del titular del contrato TAG. Además, se recomienda envolver el dispositivo en papel aluminio para evitar que sea detectado por los pórticos en el trayecto.
Requisitos para devolver el TAG
Antes de devolver el dispositivo, ten en cuenta los siguientes requisitos:
- Debe entregarse en buen estado, junto con su soporte.
- En el caso de los Televías para motos, es obligatorio incluir el porta TAG.
- Si no puedes acudir personalmente, un tercero puede hacer el trámite con un poder simple firmado por el titular y una copia de ambas cédulas de identidad.
- Si el TAG ha sido robado o extraviado, debes presentar una denuncia en Carabineros o Fiscalía y enviar la imagen digitalizada junto con tu cédula de identidad a soporteavn@vespucionorte.cl.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la devolución?
Una vez depositado el TAG en los buzones habilitados, la autopista lo registrará como devuelto en un plazo de 48 horas hábiles. Luego de este tiempo, podrás descargar el certificado de baja del dispositivo desde la oficina virtual en www.vespucionorte.cl con tu RUT y clave web.
¿Qué pasa si no devuelvo el TAG?
Si no entregas el dispositivo en el plazo acordado, la autopista puede aplicar un cobro de 1 U.F. por concepto de indemnización. Además, si el nuevo dueño del vehículo sigue usándolo sin transferir un nuevo TAG, podrías recibir cobros indebidos y hasta acumular multas por pasadas no autorizadas.
Consejos para retirar el TAG del parabrisas
Para evitar dañar el soporte al retirar el dispositivo del parabrisas, se recomienda hacerlo girándolo suavemente en lugar de halarlo hacia atrás. De esta manera, se reducirá el riesgo de romper su estructura.
Si ya no necesitas el TAG de Vespucio Norte, devolverlo correctamente es crucial para evitar futuros inconvenientes. El proceso es bastante simple si sigues todos los pasos indicados y entregas el dispositivo en buen estado. Además, recuerda revisar siempre tu oficina virtual para confirmar que la devolución ha sido procesada correctamente.