¿Te has suscrito a YouTube Music Premium y ahora quieres darlo de baja? No te preocupes, cancelar tu suscripción es un proceso sencillo, aunque los pasos pueden variar dependiendo de dónde te hayas suscrito. En este artículo, te explicamos detalladamente cómo cancelar tu suscripción desde la web, la app móvil o a través de Apple y Google Play.
Además, resolveremos todas las dudas relacionadas con la cancelación, el periodo de prueba y las políticas de reembolso, para que no tengas ninguna sorpresa en tu facturación. ¡Vamos allá!
Índice
Cómo cancelar YouTube Music desde la web
Si te suscribiste a YouTube Music directamente desde su web, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:
- Accede a youtube.com/paid_memberships e inicia sesión en tu cuenta.
- Ubica tu suscripción a YouTube Music y haz clic en Gestionar suscripción.
- Selecciona Desactivar y luego haz clic en Continuar.
- Elige un motivo para la cancelación y presiona Siguiente.
- Para finalizar, haz clic en Cancelar.
Una vez cancelada la suscripción, podrás seguir disfrutando de YouTube Music Premium hasta que finalice el periodo de facturación en curso. Después de esa fecha, tu cuenta volverá automáticamente a la versión gratuita.
Cómo cancelar YouTube Music desde la app de YouTube
Si prefieres realizar este proceso desde la aplicación móvil de YouTube, el proceso es muy similar:
- Abre la aplicación de YouTube y toca tu foto de perfil en la parte superior derecha.
- Selecciona Suscripciones de pago.
- Busca YouTube Music y pulsa en Gestionar suscripción.
- Selecciona Desactivar y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Este proceso es rápido y no implica ninguna penalización. Al igual que en la versión web, seguirás teniendo acceso a YouTube Music Premium hasta la siguiente fecha de facturación.
Cómo cancelar YouTube Music desde Apple o Google Play
Si te suscribiste a YouTube Music a través de Google Play o Apple, el proceso de cancelación será diferente:
Cancelar desde Google Play en Android
- Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y ve a Suscripciones.
- Ubica YouTube Music en la lista y selecciona Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Cancelar desde la App Store en iPhone o iPad
- Ve a Ajustes en tu dispositivo Apple.
- Toca tu nombre en la parte superior y selecciona Suscripciones.
- Busca YouTube Music en la lista y toca Cancelar suscripción.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones en pantalla.
Importante: Si cancelas a través de Apple, cualquier solicitud de reembolso deberá gestionarse directamente con Apple, ya que su política de reembolsos es distinta a la de YouTube.
¿Puedo recibir un reembolso tras cancelar YouTube Music?
Normalmente, YouTube Music no ofrece reembolsos por periodos ya facturados. Sin embargo, si la suscripción no ha funcionado correctamente o se ha realizado un cobro indebido, puedes contactar con el soporte de YouTube para solicitar una devolución.
En el caso de los usuarios de Apple, la solicitud de reembolso debe realizarse desde la App Store. Apple maneja sus propias políticas, por lo que tendrás que seguir sus procedimientos específicos.
Cómo desactivar la renovación automática
Si no quieres cancelar tu suscripción de inmediato pero deseas evitar que se renueve automáticamente, puedes desactivar la renovación automática siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de YouTube y accede a youtube.com/paid_memberships.
- Haz clic en Gestionar suscripción y luego en Desactivar.
- Sigue las instrucciones para asegurarte de que la suscripción no se renovará el próximo mes.
Condiciones del periodo de prueba gratuito
YouTube Music ofrece un mes de prueba gratuita a los nuevos usuarios. Para acceder a este periodo de prueba, se requiere una tarjeta de pago válida. Si no cancelas antes de que termine el mes gratuito, la suscripción se renovará automáticamente como una suscripción de pago.
Puedes cancelar tu prueba gratuita en cualquier momento sin coste, y mantendrás el acceso hasta el final del periodo de prueba.
Cancelar YouTube Music es un proceso sencillo que puedes realizar tanto desde la web como desde la app móvil. Recuerda que, dependiendo de la plataforma en la que te suscribiste, los pasos pueden variar ligeramente. Además, si te registraste a través de Apple o Google Play, la cancelación deberá realizarse desde sus respectivas plataformas. Si tienes dudas sobre posibles reembolsos o el periodo de prueba, asegúrate de revisar las condiciones específicas antes de proceder con la cancelación.